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人大在職研修班學習感悟:管理-從企業到生活

2019年08月23日    閱讀第次    

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吳江華老師在在職研究生《運營管理》上課時推薦了《目標》這本書,并留下作業要寫讀后感。剛開始我以為是一本理論書,覺得在職研究生采用小學生那般寫讀后感的方式,不是一個好選擇。但讓我很意外的是,這本書主要是講企業管理中的簡單而有效的常識管理,這本書讓我愛不釋手,其中一個很重要原因是把簡單枯燥的管理學理論融入了故事中,并在實踐中讓讀者體會。讀完以后有以下幾點感想:


1、Theory Of Constrain,TOC約束理論,TOC是關于企業應作哪些變化以及如何最好地實現這些變化的理論。具體一些,約束理論是這樣一套管理原則──幫助企業找出目標實現過程中存在的障礙,并實施必要的改變來消除這些障礙。約束理論認為,任何一個鏈條的牢固程度取決與它最薄弱的環節。在論及生產制造企業時,約束理論認為企業的目標就是取得更多的利潤。為實現這一目標,可以有三條途徑:增加產銷率,減少庫存,減少運營費用。而這一個被譽為“簡單而有效的常識管理”,是我們作為在職研究生,有必要結合自己的工作去實踐的。

2、企業管理,溝通非常重要,家人之間也是。要進行變革就必須得到各個利益群體的支持,所以就必須進行有效的溝通。羅哥為了挽救工廠采取了新的措施,分別爭取到了工會、管理人員、上司等的支持,否則他只憑一己之力是不可能扭轉局面的。另外,羅哥與妻子茱莉的婚姻危機也是借由溝通而解決的。一開始茱莉抱怨與丈夫聚少離多,后來因為缺少丈夫的關愛而離家出走,直到最后他們加強了兩個人之間的溝通,婚姻才得以繼續。

3、發現瓶頸并打破瓶頸。系統中的瓶頸決定了系統的可能產量,因此要提高系統的產量必須從瓶頸入手。首先,是找出系統的瓶頸,然后充分利用瓶頸,由非瓶頸配合瓶頸,如果在原有的體系里無法進一步對瓶頸進行利用時,就要打破瓶頸,之后再去尋找下一個瓶頸,從而實現持續不斷地改善。書中舉的例子是生產線上的有形的瓶頸,但是其實瓶頸也可能是無形的,例如原有的管理方法、制度、流程或政策等,無形的瓶頸比有形的瓶頸更難以發現,也更需要我們發現。無論是有形的還是無形的瓶頸,都是因為長期的習慣惰性形成的,使得人們往往視而不見,因此我們必須不斷追求變革創新,努力打破一個個的瓶頸。

4、要設定正確的目標。在書中,鐘納向羅哥問的第一個問題就是“工廠的目標是什么?”。在書中,工廠的員工很辛苦的工作甚至加班,管理階層大量的運用正確的企管知識在進行管理,注重提高機器運轉率,以大批量生產或采購原料來降低單位成本,節省單位人工成本等等,但是這些看似能提高生產效率的正確的做法,卻導致了工廠的危機。其原因就在于一開始設定的目標是錯誤的,導致了后面的工作做得再好也沒有用,反而越做越錯。當羅哥在鐘納的幫助下找到了工廠真正的目標之后,才使得工廠的經營向好的方向發展。其實,目標無處不在,例如,在職讀研的目標,是為了拿到人民大學的碩士學位,還是只是希望聽名師的課程,將理論應用到工作實踐,亦或是結識在職研究生班上的同學,拓寬自己職場或者是生意場的道路?


總之,《目標》是一本非常值得讀的管理學好書。很感謝人大在職研究生班吳江華教授的推薦。



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